疫情防控期间，网络与数据中心全体教职工始终坚守岗位，强化责任担当，确保校园网安全稳定运行，为学校疫情防控工作提供坚实的网络技术保障。
思想先行 强化责任担当
网络与数据中心召开全体教职工思想动员会
网络与数据中心时刻关注疫情发展动态，提前制定疫情防控网络保障预案，开展思想动员，要求中心人员随时做好7*24小时值守和第三方人员封闭驻校工作的思想准备及生活物资准备。同时加强与校外电信运营商的沟通协商，为届时校园网络出口带宽提升做好前期准备。
团结协作 形成保障合力
开展机房专项检查 现场部署保障工作
全天候值班值守
学校启动校园封闭管理后，网络与数据中心立即启动疫情防控网络保障预案，开展工作部署，落细落实保障措施。迅速组成管理、技术、运维共20余人的网络保障队伍，既有分工，又有协作，形成保障合力。全员到校在岗上班，实行24小时值班值守制度，实时监测校园网运行状况，强化网络运维保障服务。
沉潜一线 及时响应解决
现场调试校园“e码通”终端设备
疫情期间，网络与数据中心安排4名工程师提供校园网现场支持服务，接到网络故障反馈第一时间上门服务、排查故障，为师生解决网络问题。保障校园“e码通”运行通畅，开展专网巡检、系统压力测试；深入餐厅现场调试消费终端设备，解决“e码通”终端网络设备问题；开启校园“e码通”服务电话，在旗山校区、仓山校区、河西校区建立了校园“e码通”管理服务中心。截至目前，“e码通”管理服务中心共收到有关问题80个，已基本解决。
重点保障 助力管理决策
楼宇网络测试 相关数据分析
网络与数据中心重点确保“线上教学不掉线”，全面摸排各校区200余栋教学及公寓楼宇的网络情况，以应对线上教学时高并发大流量的业务场景；提升校园网出口带宽至110G，通过校园网出口流量管理设备，为线上教学应用提供优先保障，实现“线上教学不卡顿”。紧抓网络安全不松懈，开展7*24小时安全监控，仅3月18日至25日一周，就已分析安全告警日志34万余条，处置安全告警事件8400余起，封禁针对我校应用系统的攻击IP 30余个，排查处置风险主机700余台，确保网络安全。
此外，网络与数据中心还配合学工部分析在校生的核酸检测数据，协助保卫处量化分析每日进校人员数据等，为学校疫情防控决策提供数据参考。
（网络与数据中心）